Vanliga Fragor

Att köpa vin online i Sverige - Är det lagligt?

Enligt Rosengrendomen -beslutet 2007 kan svenska privatpersoner köpa vin i EU -zonen och få det levererat till dem så länge köpet är för privat bruk och inte för återförsäljning. Vinovin.se, ett varumärke i det Irländska företaget Lyon Am Limited uppfyller den svenska lagstiftningen om distansförsäljning av alkohol och har ett handelstillstånd från det svenska skattekontoret för betalning av svensk moms och alkoholskatt.

Vilken åldersgräns gäller för att köpa vin online i Sverige?

Du måste vara minst 20 år gammal för att köpa vin via nätet, kontrollnumret kontrolleras mot befolkningsregistret. Dessutom kan det aktuella leveransföretaget kontrollera mottagaren med identifiering vid leverans.

När får jag mitt vin levererat till mig?

Våra leveranser skickas den 15:e varje månad, beroende på ditt postnummer beror på när du får din leverans. Om den 15:e infaller på en helg kommer leveransen att ske nästa arbetsdag.

Levereras vinet hem till mig?

Ja! Ditt vin kommer att levereras till din dörr och legitimation kommer att krävas för att ta emot paketet. Om du inte är hemma så levererar vi det till närmaste ombud.

Kan du få levererans överallt i Sverige?

Observera att det kan finnas leveransutmaningar för vinleveranser till öar utan broförbindelser. I detta fall kan den lokala praxis med Postnord vara att leverera till närmaste utlämningsställe. Om du har några frågor är du mycket välkommen att kontakta oss via livechatt eller vår kontaktsida.

Hur ska jag veta vilken typ av vin jag har fått?

Din vinlåda innehåller anteckningar för varje vin, information om vingården, samt smakanteckningar och matrekommendationer.

Jag vill ändra min prenumeration, hur gör jag?

Enkelt, logga in på ditt konto och välj den mix som du föredrar. Din nästa leverans kommer att uppdateras med ditt ny val. Om ditt vin redan har skickats från mitten av månaden, kommer ändringen att gälla från och med nästa månads leverans.

Går det att testa prenumerationen?

Absolut, ge det en chans- vi är säkra på att du kommer att älska det. Det finns ingen bindningstid, vilket innebär att du kan säga upp din prenumeration när som helst.

Finns det lojalitetsprogram?

Ja, du registreras automatiskt i vårt lojalitetsprogram tillsammans med din aktiva vinprenumeration. Varje månad tjänar du statuskrediter som ger dig exklusiva förmåner. Det finns fyra lojalitetsnivåer: brons, silver, guld och platina. Det finns ytterligare en Charimans nivå som endast är genom inbjudan.

Kostar det att säga upp prenumerationen?

Nej, du kan pausa eller avbryta din prenumeration när som helst.

Mitt vin har en del fasta ämnen på botten - har vinet förstörts?

Det är inte ovanligt att vin har ett lager av sediment på botten av flaskan. Detta är ofarligt och påverkar inte smaken, utan ser endast lite tråkigt ut i flaskan. Dekantering, det vill säga att försiktigt hälla vinet i en karaff, lämnar vanligtvis det mesta av fällningen i flaskan. Då är det bra om flaskan har stått några timmar så att det hunnit samlas i botten.